Rücksendung einreichen
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Rückgabebedingungen
Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Ab wann beginnt die Widerrufsfrist?
Die 14-tägige Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (nicht der Zusteller) die Ware erhalten hast:
- Bei einer Bestellung mehrerer Artikel, die zusammen geliefert wurden: ab Erhalt der gesamten Lieferung.
- Bei Teillieferungen: ab Erhalt der letzten Teillieferung.
- Bei regelmäßigen Lieferungen: ab Erhalt der ersten Lieferung.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben (oder du uns einen Versandnachweis geschickt hast), erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
Gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht?
Ja, das Widerrufsrecht gilt nicht bei:
- Waren, die nach deinen Wünschen personalisiert wurden.
- Schnell verderblichen Produkten oder Produkten mit kurzem Haltbarkeitsdatum.
- Versiegelten Waren (z. B. aus Hygienegründen), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.
- Audio-, Videoaufnahmen oder Software, wenn das Siegel entfernt wurde.
- Zeitungen und Zeitschriften (außer Abos).